通過(guò)呼叫服務(wù)中心或在線派工系統(tǒng)響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)提供工程師上門(mén)維修、更換、調(diào)試；為用戶的IT基礎(chǔ)設(shè)施提供可靠的消耗品及備件供應(yīng)，快速實(shí)現(xiàn)服務(wù)交付；例行巡檢、專項(xiàng)巡檢，防患于未然。遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)確保服務(wù)更便利迅速。
維保服務(wù)
對(duì)設(shè)備、主要配件及系統(tǒng)提供有償續(xù)保服務(wù)。根據(jù)客戶需求提供可選擇的服務(wù)包和定制化服務(wù)，有效保障系統(tǒng)的運(yùn)維質(zhì)量和效率。通過(guò)我們的整體服務(wù)，還可大大簡(jiǎn)化多供應(yīng)商和復(fù)雜環(huán)境的IT支持。
駐場(chǎng)支持服務(wù)
設(shè)立技術(shù)專家服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供駐場(chǎng)服務(wù)支持。服務(wù)期限內(nèi)對(duì)用戶IT系統(tǒng)按約定進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，未雨綢繆，并及時(shí)解決突發(fā)故障。重要活動(dòng)或重要時(shí)段可提供專項(xiàng)保障服務(wù)，確保高質(zhì)量的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。
設(shè)備送修服務(wù)
贊華在全國(guó)36個(gè)中心城市設(shè)有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，您可通過(guò)官網(wǎng)、呼叫中心熱線或在線客服查詢我們的服務(wù)交付網(wǎng)點(diǎn)。您可以選擇寄修或直接預(yù)約送修設(shè)備到指定地點(diǎn)，并憑借維修單進(jìn)行進(jìn)度查詢。
我們的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)有著豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)領(lǐng)域技能知識(shí)，您可以通過(guò)我們的官網(wǎng)、呼叫中心熱線或在線客服獲取設(shè)備安裝配置、使用方法等常規(guī)咨詢培訓(xùn)。
我們還提供更廣泛的咨詢服務(wù)、定制服務(wù)方案、最終用戶培訓(xùn)等。我們希望通過(guò)贊華的行業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為我們的解決方案順利高效地整合到用戶現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程提供專業(yè)指導(dǎo)，確保更佳的用戶體驗(yàn)。
您可以通過(guò)撥打 800 830 6019 或 400 830 6019 與我們的呼叫中心聯(lián)絡(luò)，我們支持7*24小時(shí)的呼叫服務(wù)支持。您還可通過(guò)以下電子郵件與服務(wù)中心聯(lián)絡(luò)：
服務(wù)熱線：800 830 6019 / 400 830 6019
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