通過呼叫服務中心或在線派工系統(tǒng)響應機制，及時提供工程師上門維修、更換、調試；為用戶的IT基礎設施提供可靠的消耗品及備件供應，快速實現(xiàn)服務交付；例行巡檢、專項巡檢，防患于未然。遍布全國的服務網(wǎng)絡確保服務更便利迅速。
維保服務
對設備、主要配件及系統(tǒng)提供有償續(xù)保服務。根據(jù)客戶需求提供可選擇的服務包和定制化服務，有效保障系統(tǒng)的運維質量和效率。通過我們的整體服務，還可大大簡化多供應商和復雜環(huán)境的IT支持。
駐場支持服務
設立技術專家服務團隊提供駐場服務支持。服務期限內對用戶IT系統(tǒng)按約定進行實時監(jiān)控，未雨綢繆，并及時解決突發(fā)故障。重要活動或重要時段可提供專項保障服務，確保高質量的業(yè)務體驗。
設備送修服務
贊華在全國36個中心城市設有服務網(wǎng)點，您可通過官網(wǎng)、呼叫中心熱線或在線客服查詢我們的服務交付網(wǎng)點。您可以選擇寄修或直接預約送修設備到指定地點，并憑借維修單進行進度查詢。
我們的技術服務團隊有著豐富的項目實施經(jīng)驗和專業(yè)領域技能知識，您可以通過我們的官網(wǎng)、呼叫中心熱線或在線客服獲取設備安裝配置、使用方法等常規(guī)咨詢培訓。
我們還提供更廣泛的咨詢服務、定制服務方案、最終用戶培訓等。我們希望通過贊華的行業(yè)服務優(yōu)勢，為我們的解決方案順利高效地整合到用戶現(xiàn)有的業(yè)務流程提供專業(yè)指導，確保更佳的用戶體驗。
您可以通過撥打 800 830 6019 或 400 830 6019 與我們的呼叫中心聯(lián)絡，我們支持7*24小時的呼叫服務支持。您還可通過以下電子郵件與服務中心聯(lián)絡：
服務熱線：800 830 6019 / 400 830 6019
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