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“理財(cái)雙錄”業(yè)務(wù)背景

為了規(guī)范商業(yè)銀行代銷(xiāo)業(yè)務(wù)，切實(shí)防范銷(xiāo)售誤導(dǎo)和違規(guī)私售（俗稱(chēng)“飛單”）等行為，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)多次發(fā)出行業(yè)規(guī)范，要求逐步實(shí)施理財(cái)代銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程的同步錄音、錄像（簡(jiǎn)稱(chēng)“雙錄”）工作，加強(qiáng)銀行投資理財(cái)產(chǎn)品的全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管理。

理財(cái)“雙錄”系統(tǒng)，就其組成而言，主要包括了前端影像采集、后端大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)察、檢索、功能擴(kuò)展與安全管理等多項(xiàng)產(chǎn)品與技術(shù)。贊華公司憑借長(zhǎng)期專(zhuān)注服務(wù)于金融業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，特別是影像采集及處理、高性能數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等技術(shù)實(shí)力的積累，研發(fā)并推出了適用于銀行理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)管控的整體解決方案——“贊華理財(cái)雙錄系統(tǒng)”。

贊華理財(cái)“雙錄系統(tǒng)”簡(jiǎn)介

贊華理財(cái)錄音、錄像系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“贊華雙錄系統(tǒng)”）是一種安全易用的理財(cái)產(chǎn)品交易過(guò)程錄音、錄像監(jiān)控系統(tǒng)。系統(tǒng)以風(fēng)險(xiǎn)管控為核心目標(biāo)，結(jié)合理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程，采用先進(jìn)的音頻視頻采、錄、播技術(shù)，對(duì)銷(xiāo)售關(guān)鍵環(huán)節(jié)乃至全過(guò)程進(jìn)行錄音錄像。

系統(tǒng)記錄了詳盡的操作行為日志，并利用分布式索引技術(shù)將理財(cái)行為錄音錄像、視頻監(jiān)控錄像、行為日志、業(yè)務(wù)日志整合起來(lái)，幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)理財(cái)行為的可監(jiān)控、可查詢(xún)、可定位、可分析、可管理、可審計(jì)，從而滿(mǎn)足金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門(mén)的管理需求。

贊華理財(cái)雙錄系統(tǒng)支持高可用，保證客戶(hù)業(yè)務(wù)連續(xù)性；特別是搭載了贊華自主品牌的分布式對(duì)象存儲(chǔ)系統(tǒng)，顯著提升系統(tǒng)的性能。

贊華理財(cái)雙錄系統(tǒng)詳解——理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)管控，為業(yè)務(wù)護(hù)航

1、系統(tǒng)架構(gòu)

系統(tǒng)支持多種雙錄業(yè)務(wù)模式

業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)模式：與理財(cái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)在數(shù)據(jù)層面進(jìn)行整合，雙錄過(guò)程由業(yè)務(wù)行為驅(qū)動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音錄像，流程清晰，過(guò)程規(guī)范，易于追溯；

全程錄像模式：獨(dú)立于理財(cái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行全程錄像，避免風(fēng)控環(huán)節(jié)錄像遺漏引發(fā)的操作風(fēng)險(xiǎn)。

兩種模式均可應(yīng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)總分架構(gòu)業(yè)務(wù)形態(tài)，數(shù)據(jù)集中管理。

2、功能與優(yōu)勢(shì)

? 松緊隨意，遠(yuǎn)近相安

贊華雙錄系統(tǒng)可以非常緊密地與理財(cái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成。業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以直接使用雙錄控件，在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，輕松對(duì)交易過(guò)程進(jìn)行錄音錄像；亦可以與業(yè)務(wù)系統(tǒng)松耦合，僅在數(shù)據(jù)層面進(jìn)行集成。

? 非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理技術(shù)，應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)靈活變化

業(yè)務(wù)在不斷創(chuàng)新，需搜集的信息日益龐大且復(fù)雜，業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)也不再長(zhǎng)期不變，而是要隨需即刻變化，傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理模式顯然已越來(lái)越難以應(yīng)對(duì)。

贊華雙錄系統(tǒng)引入非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理技術(shù)，在保持?jǐn)?shù)據(jù)完整性和一致性的基礎(chǔ)上，隨時(shí)可以增加業(yè)務(wù)類(lèi)型的屬性信息，快速支持業(yè)務(wù)的變化。

? 分布式對(duì)象存儲(chǔ)技術(shù)讓擴(kuò)展和運(yùn)維變得更簡(jiǎn)單

系統(tǒng)采用了分布式索引技術(shù)，并完美的搭載了基于ceph技術(shù)的分布式對(duì)象存儲(chǔ)，不僅輕松應(yīng)對(duì)“億”級(jí)別的海量數(shù)據(jù)管理，而且硬件設(shè)備完全支持標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)器，降低TCO。運(yùn)維管理、性能與存儲(chǔ)空的擴(kuò)展變得簡(jiǎn)單而輕松。

? 智能化數(shù)據(jù)分析

系統(tǒng)記錄了理財(cái)業(yè)務(wù)中錄入的業(yè)務(wù)信息和理財(cái)人員所有操作行為，通過(guò)對(duì)行為和信息進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信息，提醒風(fēng)控人員關(guān)注高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，有效提高監(jiān)管效率和準(zhǔn)確性。

本理財(cái)雙錄系統(tǒng)是贊華公司為金融機(jī)構(gòu)提供的一整套可視化理財(cái)監(jiān)管服務(wù)方案，業(yè)務(wù)軟件及分布式對(duì)象存儲(chǔ)系統(tǒng)全部為自主開(kāi)發(fā)，成熟可靠，并可根據(jù)客戶(hù)的特殊要求做后期的定制化開(kāi)發(fā)工作。它通過(guò)對(duì)理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售的全過(guò)程管理，實(shí)現(xiàn)理財(cái)類(lèi)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)管控，從而有效保障客戶(hù)和員工的合法權(quán)益，提升銀行理財(cái)類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售的服務(wù)質(zhì)量。